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ISO 27001 和 ISO 20000 通常一起办理，主要有以下几方面原因：
业务关联紧密
ISO 27001 聚焦于信息安全管理，旨在保护组织的信息资产，确保信息的保密性、完整性和可用性。而 ISO 20000 关注的是信息技术服务管理，侧重于通过规范 IT 服务流程，提高 IT 服务的质量和效率，以更好地支持组织的业务运营。在实际业务中，IT 服务的安全是保障其质量和效率的基础，只有确保信息安全，才能保证 IT 服务的稳定可靠;而有效的 IT 服务管理又能为信息安全措施的实施提供更好的技术和流程支持，两者相辅相成。
管理体系整合
这两个标准都属于管理体系标准，在管理原则和方法上有许多相似之处，如都强调建立方针和目标、明确职责和权限、进行内部审核和管理评审等。一起办理可以将两个管理体系进行整合，共享部分管理资源，如文件管理、记录管理、人员培训等，避免重复工作，降低管理成本，提高管理效率。
提升综合竞争力
同时获得这两个认证，能够向客户、合作伙伴和利益相关者展示组织在信息安全和 IT 服务管理方面都具备较高的水平和能力，有助于提升组织的整体形象和市场竞争力。在一些招投标项目或与重要客户合作时，对信息安全和 IT 服务质量有较高要求，同时拥有这两个认证可以增加组织中标的机会，获得更多的商业机会。
满足合规要求
在一些行业和领域，法规、政策或行业规范对信息安全和 IT 服务管理都有明确的要求。例如，金融行业对客户信息安全和 IT 系统的稳定性、可靠性有严格规定，医疗机构对患者数据的保护和医疗信息系统的服务质量也有较高要求。一起办理这两个认证可以帮助组织更好地满足相关合规要求，避免因不符合规定而面临的法律风险和监管处罚。
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