ISO9001认证《质量手册》的要求有哪些

发布：中祥认证

2023-03-22

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1.基本规定：纳入《质量手册》管理承诺。

2.组织：将大部分要求纳人管理承诺。职责权限和沟通；将其他内容纳人相关条款，如2.1.2k）纳入质量管理体系，以纳入资源管理、纳入产品实现。

3.分包：目前，我们没有将业务工作分包。我们认为，认证机构的分包即“外包过程”，应按总要求、产品实现、采购的要求进行管理。

4.质量管理体系：质量目标和管理者代表提出的要求，纳入管理职责；为对认证机构质量管理体系文件系统的要求，纳人质量管理体系、文件要求。在进行质量管理体系文件系统策划时，应包含此条款中所要求的全部文件，这些文件分别分布在质量管理体系、管理职责、资源管理。产品实现、测量分析和改进五大章节中。

5.批准、保持、扩大、缩小。暂停和撤销认证机构业务范围的条件：经我们分析描述的是“对认证活动的要求”可纳入产品实现。理解为认证服务应满足的法律法规要求，即认证机构应保证产品的提供符合法律法规的要求。规定了认证机构为确保产品满足法律法规要求需具备的文件化程序。

6.内部审核和管理评审按ISO9001认证标准的要求，分别纳入测量分析和改进、内部审核、管理职责、管理评审。

7.文件：规定了认证机构所应具备的文件化信息（包括文件和记录）。在建立文件系统时，应包含此条款中所要求的全部文件和记录。规定了对文件控制的要求，纳入质量管理体系、文件控制。

8.记录：规定了记录控制的要求，纳入质量管理体系、记录控制。

9.保密：这是基于认证服务产品特殊性而提出的一项要求，纳入管理职责比较恰当。对顾客信息的保密，还应在顾客财产中予以强调。