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一、前期准备 (1-2 个月)
1️项目启动
成立认证小组：任命管理者代表 (副总级)，组建跨部门团队 (质量、环保、安全负责人)
现状评估：对照三体系标准进行差距分析，形成《差距报告》
确定认证范围：明确覆盖的产品 / 服务、部门和场所 (建议一次覆盖全部业务)
2️体系设计
培训先行：全员标准宣贯 + 内审员专项培训 (至少培养 2 名合格内审员)
文件架构规划：设计 "手册 - 程序 - 作业指导书 - 记录" 四级文件体系
确定时间节点：
体系文件发布后运行 ≥3 个月 才能申请认证
认证前必须完成1 次内部审核和1 次管理评审
二、体系建立与运行 (≥3 个月)
1️文件编写
ISO9001 必备文件：
质量手册 (含质量方针、目标)
程序文件 (文件控制、记录控制、不合格品控制等)
质量记录表格 (内审、管理评审、培训等)
ISO14001 特需文件：
环评批复和验收报告 (必备)
排污许可证 (如有排污)
环境因素清单和重大环境因素管控方案
ISO45001 特需文件：
安全生产许可证 (高危行业必备)
危险源辨识与风险评估表
职业健康体检记录
2️体系运行与维护
文件发布：正式发布体系文件，组织全员培训
日常运行：严格按文件执行，保留完整记录 (运行必须满 3 个月)
内部审核：认证前完成 1 次全面内审，覆盖所有部门和标准条款
管理评审：最高管理者主持，评估体系有效性，提出改进方向
三、认证申请与审核 (1-2 个月)
1提交申请与签订合同
准备申请材料：
签订认证合同：明确认证范围、费用、审核时间和双方责任
2认证审核 (分两个阶段)
第一阶段审核 (文件审核)：
认证机构审查文件符合性，提出修改意见
企业整改后进入第二阶段 (约 5-10 天)
第二阶段审核 (现场审核，关键环节)：
审核步骤主要内容企业准备要点
首次会议审核组介绍审核计划和方法管理层出席，确认审核范围
现场巡查检查设施、流程、记录和操作确保现场符合文件规定，记录完整
员工访谈了解员工对体系的理解和执行提前培训员工熟悉体系要求
文件抽查验证记录完整性和符合性确保记录真实、完整、可追溯
末次会议通报审核结果，提出不符合项认真记录，确认整改期限
3不符合项整改
分类处理：
轻微不符合：一般 1-2 周内完成整改，提交书面证明
严重不符合：需制定详细整改计划 (原因分析 - 措施 - 验证)，可能需现场复查
整改原则：原因分析要彻底，措施要有效，验证要充分 (提供照片、培训记录等)
四、获证与维护 (长期)
1️证书获取
审核通过后获颁三张证书(各体系一张)，有效期3 年
证书全国认可，国际互认，是企业招投标和市场准入的重要资质
2️监督与再认证
年度监督：每年进行 1 次 ，确保体系持续有效
再认证：第 3 年到期前 3 个月申请全面复审
注意：逾期未年审证书将被暂停，超过 15 个月将被撤销
五、下一步行动建议
评估差距：对照三体系标准做一次全面诊断，确定改进重点
组建团队：由管理者代表牵头，成立跨部门认证小组
选择机构：通过认监委官网查询正规机构，预约现场沟通
制定计划：倒排工期，确保体系运行满 3 个月后申请认证
申请补贴：认证前了解当地政策，准备相关材料
记住：ISO 三体系认证不是终点，而是企业管理提升的起点。通过认证后，持续改进才是关键，建议每年至少开展一次内部审核和管理评审，确保体系持续有效运行，真正提升企业管理水平和市场竞争力。
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