企业实施ISO20000信息技术服务管理体系认证后可获得哪些助益?

发布：中祥认证

2025-03-06

29次

　　1.得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;

　　2.就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的I 服务管理目标;

　　3.提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务;

　　4.持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度;

　　5.提高项目的可提供性并确保如期交付;

　　6.从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力;

　　7.建立I部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;

　　8.明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有I服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和T战略目标;

　　9.通过建立优化、透明的管理流程和权青的定义，监控管理流程、进行绩效评价;降低运营的管理成本和风险，

　　10.易于整合服务管理流程和其它管理系统，如:信息安全管理体系ISMS、质量管理体系ISO9000等;

　　11.将现有管理体系和业务流程整合，规范工部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险,

　　12.提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率;

　　13.提升∏部门整体运作及部门间沟通的能力。

　　如您想更详细的了解ISO20000标准，需要IS020000标准，请您致电199-0343-9240，快人一步，成就管理者风范。