一、什么是ITSS认证?
ITSS认证,即信息技术服务运行维护资质认证,是我国信息技术服务领域的一种专业认证。它是由国家工业和信息化部、国家标准化委员会支持,由信息技术服务标准(ITSS)分会研制的一套IT服务标准库和方法论。ITSS全称为Information Technology Service Standards。
二、ITSS认证适用范围
(1)以信息技术咨询设计开发为主营业务的企业
(2)以信息系统集成、数据处理和运营为主业务的企业
(3)提供信息技术服务的组织
三、ITSS认证证书不同方向
ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、全生命周期阶段应遵循的持续改进和监督管理标准,涉及咨询设计、运维服务、云服务、数据中心等业务领域。
1、咨询设计
这一类主要偏向于咨询设计类公司,企业从过程、人员、方法、资源等方面构建咨询服务管理能力体系,逐步建立起咨询服务管理能力策划、实施、检查和改进的工作机制,推进咨询设计服务能力的建设和提升。
2、运维服务
运维服务能力成熟度模型广泛适用于任何规模和业务领域。对企业来说,确定其运维服务能力建设和改进的目标和途径,可以基于自身的业务基础和管理要求,以成熟度等级为目标,实施全方位的改进,以实现运维服务能力管理的提升。也可以结合自身的能力和管理需要,借鉴ITSS运维模型的具体要求,在选定的区域、要素和环节上进行改进提高。总共分为四个级别
3、云服务
云服务能力符合性评估认证主要偏向于业务类型为云服务的企业,用来规范国内云计算服务市场的技术、产品以及方案的能力水平,帮助企业用户辨识云计算服务的优劣,同时评估并优化自身在云服务方面的条件和能力。
四、ITSS认证证书的级别与有效期
证书分为四个等级,其中四级最低,一级最高,分别为四级(基本级)、三级(拓展级)、二级(改进级、协同级)、一级(提升级、量化级)
证书有效期3年,获证单位需延续证书有效期的,应在证书有效期期满前提交再评估申请,再评估程序同初次评估。通过再评估的获证单位,ITSS分会换发新证书。未完成再评估的获证单位,证书到期后自动注销。
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