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ITSS 信息技术服务运行维护标准
ITSS信息技术服务运行维护资质即运维服务能力成熟度模型，是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类
ITSS，是信息技术服务标准指在国家工业和信息化部、国家标准化委的支持下，由ITSS分会研制出的一套IT服务领域的标准库和方法论。
ITSS定义了IT服务由人员、流程、技术和资源这四个要素组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。
ITSS运行维护资质四级证书的办理周期为2~3个月时间，三级的办理周期为4~6个月的时间。证书的有效期为三年，为了保持证书的有效性，办理证书的企业每年都需要进行一次年审。
ITSS信息技术服务运行维护标准的申请流程
（一）认证资料准备
包括企业基本信息、运维发展历程、典型运维项目等，编制ITSS体系材料。
（二）认证申请受理
注册ITSS平台账号，上传申报材料。
（三）现场审核阶段
评估按照《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估规范》受理申请并组织实施文件评审和现场评估。
（四）专家评审阶段
ITSS四级经秘书处备案公示发证；ITSS三级企业申报材料经专家会评审通过后公示发证；ITSS二级和一级需参加专家会现场答辩，通过后公示发证。
（四）证书发放阶段
公示完成后，发放给企业。
（五）年度监督审核
获证单位应在自获证之日起，要做到3年两审。
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